隐私协议

欢迎您使用皓远云平台APP（以下简称"本应用"）。本应用由宁波皓远云众创科技有限公司（以下简称"我们"）基于uni-app框架开发，适用于iOS和Android操作系统，旨在为工商业储能及电力运营场景提供智能电站运维管理服务。

我们深知个人信息对您的重要性，将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息安全可控。本隐私协议旨在向您说明本应用在收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息时所遵循的规则，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请您在使用本应用前，仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容。一旦您开始使用本应用，即表示您已同意本隐私协议的全部内容。

我们收集的信息仅用于为您提供更好的服务，具体收集的信息包括但不限于：

• 账户信息：您在注册账户时提供的手机号码、邮箱地址、等，用于身份验证、账户管理和服务提供。
• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、ICCID（集成电路卡识别码）、IMSI（国际移动用户识别码）等）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、网络状态信息、运营商信息等，用于适配不同设备、保障服务稳定性、识别异常登录状态、防止欺诈和账户盗用。
• 功能权限信息：
  • 存储权限：用于缓存应用数据、保存设备配置文件、导出运营报表等功能，您可以在系统设置中随时关闭该权限，但可能会影响部分功能的正常使用。
  • 相机权限：用于扫描设备二维码、拍摄设备故障照片、上传运维凭证等功能，您可以在系统设置中随时关闭该权限，但可能会影响部分功能的正常使用。
  • 电话状态权限：用于读取设备通话状态和识别码，辅助识别设备身份，保障账户安全，您可以在系统设置中随时关闭该权限，但可能会影响部分功能的正常使用。
  • 位置权限：用于基于位置的站点筛选、人员调度、运维路线规划等功能，您可以在系统设置中随时关闭该权限，但可能会影响部分功能的正常使用。
  • 通知权限：用于向您推送告警信息、工单通知、运维提醒等重要消息，您可以在系统设置中随时关闭该权限。
• 运营数据：您使用本应用过程中产生的电站运行数据、设备状态数据、告警信息、工单处理记录、运维操作日志等，用于实现电站监控、数据分析、运维管理等核心功能。
• 日志信息：您使用本应用的服务访问记录、搜索记录、功能使用记录、错误日志等，用于优化服务性能、排查故障、提升用户体验。

本应用基于uni-app框架开发，在运行过程中，uni-app框架可能会收集必要的设备信息和运行日志，用于保障框架稳定性和兼容性，相关信息收集遵循uni-app官方隐私政策。

为了实现特定功能，本应用集成了以下第三方软件开发工具包（SDK），这些SDK可能会收集和使用您的相关信息：

• 华为移动服务SDK（HMS Core）：用于支持华为设备消息推送、应用升级等功能，SDK可能收集设备标识信息（包括ICCID、IMEI、Android ID等）、网络状态信息，相关信息处理遵循华为官方隐私政策。
• 微信开放平台SDK：用于支持微信分享、微信登录功能，SDK可能收集设备标识信息、网络状态信息，相关信息处理遵循微信官方隐私政策。
• 支付宝SDK：用于支持支付相关功能（如适用），SDK可能收集设备标识信息、交易信息，相关信息处理遵循支付宝官方隐私政策。
• 推送SDK（个推/极光）：用于实现消息推送功能，SDK可能收集设备标识信息、网络状态信息、位置信息（如您授权），相关信息处理遵循对应SDK官方隐私政策。
• 地图SDK（高德/百度）：用于实现地图展示、站点定位、路线规划功能，SDK可能收集位置信息、设备标识信息，相关信息处理遵循对应地图服务商官方隐私政策。
• 统计分析SDK（友盟/百度统计）：用于统计应用使用数据、分析用户行为、优化产品体验，SDK可能收集设备标识信息、使用行为数据，相关信息处理遵循对应SDK官方隐私政策。

我们会对SDK进行严格的安全检测，要求第三方服务商严格按照法律法规要求处理您的信息，不会超出本隐私协议约定的用途使用您的信息。

我们收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内的服务器上，不会向境外传输。法律法规另有规定或获得您明确授权的除外。

我们采用行业领先的安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露，包括但不限于：

• 采用SSL/TLS加密技术传输敏感信息，保障数据传输安全
• 对存储的个人信息进行加密处理，防止数据泄露
• 建立严格的访问控制机制，仅授权人员可访问个人信息
• 定期开展安全审计和漏洞扫描，及时修复安全隐患
• 制定数据安全应急预案，发生安全事件时及时采取处置措施

尽管我们采取了上述安全措施，但同时也请您注意，在信息网络上不存在"绝对完善的安全措施"。您在使用本应用过程中请妥善保管好自己的账户信息和密码，避免信息泄露。

我们严格按照法律法规和本协议约定使用您的个人信息，不会超出合理范围使用。具体使用用途包括：

• 向您提供本应用的各项功能和服务，包括电站监控、数据分析、告警管理、工单处理、运维调度等核心功能
• 验证您的身份，保障您的账户安全，防止欺诈和非法访问
• 优化产品功能，提升用户体验，开发新的功能和服务
• 向您发送服务通知、重要公告、告警信息、工单提醒等必要信息
• 开展内部审计、数据分析和研究，优化产品性能和服务质量
• 响应您的咨询、投诉和建议，为您提供客户服务支持
• 遵守适用的法律法规要求，配合监管部门的调查和要求

如果我们需要将您的个人信息用于本协议未载明的其他用途，会事先征求您的明确同意。

我们不会向任何无关第三方共享、转让或公开披露您的个人信息，除非符合以下情形：

• 获得您的明确同意或授权后，向您指定的第三方披露
• 为提供您所要求的服务，与我们的关联公司、合作伙伴共享必要的信息，且我们会要求其严格按照本隐私协议的要求处理信息
• 根据法律法规的规定，或行政、司法等有权机关的强制性要求，向相关部门披露
• 为保护我们及其他用户的合法权益，在合理必要范围内披露信息
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意

我们仅会在合法、正当、必要、特定、明确的范围内共享您的个人信息，不会共享可识别您个人身份的信息，除非法律法规另有要求。

您对您的个人信息享有以下权利：

• 知情权：您有权了解我们收集、使用您个人信息的类型、范围和用途。
• 访问权：您有权通过账户设置功能访问您的个人信息、账户信息以及相关运营数据。
• 更正权：当您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误或不完整时，有权要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：您有权撤回您之前授予的各项权限授权，包括存储、相机、位置、通知等权限，您可以通过系统设置或应用内设置进行操作。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但不会影响此前基于您的同意而开展的信息处理活动。
• 注销权：您有权注销您的账户，您可以通过联系客服提交注销申请，我们将在15个工作日内完成审核和处理。账户注销后，我们将按照法律法规要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
• 投诉举报权：如果您认为我们的个人信息处理行为违反法律法规规定，您有权向监管部门投诉举报。

如您需要行使上述权利，请通过本协议下方的联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。

本应用主要面向工商业用户提供电站运维管理服务，不面向未成年人提供服务。如您是未成年人，请不要注册或使用本应用。如果我们发现收集了未成年人的个人信息，会立即采取措施删除相关信息。

我们可能不时修订本隐私协议。当协议发生重大变更时，我们会通过应用内弹窗、公告、推送通知等适当方式通知您，变更内容将在通知载明的生效日期起生效。

您继续使用我们的服务即表示您同意接受修订后的隐私协议。如果您不同意修订后的内容，您可以选择停止使用本应用。

本隐私协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向宁波皓远云众创科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，可以通过以下方式与我们联系：

🏢 公司名称：宁波皓远云众创科技有限公司

📞 联系电话：15867361351

📧 邮箱：app@haoyuan.vip

我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日内予以回复。